Términos de Servicio
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de T2G Group, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos de Servicio.
Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios o sitio web.
2. Descripción de los Servicios
T2G Group proporciona servicios de:
- Desarrollo de software y plataformas SaaS
- Consultoría en Business Intelligence y analytics
- Integración de Inteligencia Artificial
- Desarrollo de soluciones de análisis predictivo
- Consultoría en ciberseguridad
- Ingeniería de productos y diseño de software
- Consultoría en infraestructura tecnológica
3. Responsabilidades del Cliente
Como cliente de T2G Group, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa para el desarrollo de proyectos
- Colaborar activamente durante el proceso de desarrollo
- Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos
- Proporcionar acceso oportuno a recursos necesarios
- Respetar los plazos de revisión y aprobación
- No utilizar nuestros servicios para fines ilegales
4. Propiedad Intelectual
Derechos de T2G Group:
Conservamos la propiedad de todo el código fuente, metodologías, herramientas y conocimiento técnico desarrollado durante nuestros servicios, a menos que se acuerde lo contrario en un contrato específico.
Derechos del Cliente:
Usted adquiere derechos de uso sobre el software personalizado desarrollado según los términos del contrato específico del proyecto.
Licencias de Terceros:
Si utilizamos software de terceros, el cliente es responsable de adquirir las licencias correspondientes según lo acordado.
5. Precios y Pagos
Método de Pago:
Los pagos se realizarán según los plazos y condiciones establecidos en la propuesta o contrato del proyecto.
Facturación:
Emitiremos facturas por los servicios prestados según los hitos del proyecto o periodicidad acordada.
Mora:
Los pagos realizados fuera de los plazos establecidos generarán intereses por mora según la tasa legal vigente.
6. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial toda la información compartida durante el desarrollo del proyecto.
Esta obligación incluye:
- Información técnica y comercial
- Estrategias de negocio
- Datos de clientes y usuarios
- Código fuente y documentación
Esta obligación persiste incluso después de finalizada la relación comercial.
7. Limitación de Responsabilidad
T2G Group no será responsable por:
- Pérdidas indirectas o consecuentes
- Daños resultantes del uso indebido del software
- Fallas causadas por infraestructura del cliente
- Actualizaciones o modificaciones no autorizadas
- Contenido proporcionado por el cliente
Nuestra responsabilidad se limita al valor del contrato específico del proyecto.
8. Terminación del Servicio
Podemos terminar el servicio en caso de:
- Incumplimiento de estos términos
- No pago de los servicios acordados
- Uso indebido de nuestros servicios
- Situaciones de fuerza mayor
En caso de terminación, el cliente solo pagará por los servicios efectivamente prestados.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Santiago, Chile.